Über den Versand:

Lieferzeit:

Dies ist die Gesamtzeit von der Bestellung bis zum Erhalt Ihres Kleides. Bei Leynee verstehen wir die Bedeutung einer pünktlichen Lieferung für Ihren besonderen Tag. Bei der genannten Zeit handelt es sich um Werktage, die sich bei Feiertagen verzögern können.

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

 Bearbeitungszeit:

• Normalerweise 3-5 Werktage
• Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Bestellung vorzubereiten, einschließlich Anpassung und Qualitätskontrollen.

Versandzeit:

Für die Vereinigten Staaten:

• Standardversand dauert 10-15 Werktage.
• Expressversand dauert 3-7 Werktage.

Für Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien, Vereinigtes Königreich, Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Luxemburg, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Polen, Portugal, Slowakei, Schweden, Schweiz

• Standardversand dauert 10-15 Werktage.

Für den Rest der Welt (219 Länder und Regionen):

• Standardversand dauert 10-15 Werktage.

Versandkosten:

Die Versandkosten variieren und hängen vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung und der Lieferadresse ab. Kunden können die genauen Versandkosten überprüfen, nachdem sie die Adresse auf der Checkout-Seite eingegeben haben.

 Unten finden Sie die Versandkosten für jedes Land.

Hinweis:

· Für dringende Bestellungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um beschleunigte Optionen zu besprechen. Leynee ist bestrebt, dass Sie Ihr Traumkleid rechtzeitig erhalten.

· Bitte beachten Sie, dass wir nicht an die folgenden Orte versenden: Postfächer; Speditionen. (Bitte verwenden Sie daher beim Checkout eine Wohn- oder Geschäftsadresse.)

· Während größerer Feiertage kann der Versand verzögert werden. Bitte geben Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich auf, um sicherzustellen, dass Sie sie rechtzeitig erhalten. Wenn Ihre Bestellung dringend ist, können Sie unseren Service kontaktieren, um zu prüfen, ob Ihr Wunschtermin verfügbar ist.

Zoll & Steuern:

Über den Zoll

· In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung, nicht von unserer Website, mit Zollgebühren belegt werden; Sie sind für diese Kosten verantwortlich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, haben aber keine Kontrolle über die Zollbehörden in Ihrem Land oder einem anderen Land. Kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen über Zölle, Abgaben oder Gebühren.

Über die Umsatzsteuer

Die Umsatzsteuer ist in den angezeigten Preisen enthalten.

Hinweis: Beachten Sie, dass bestimmte Länder Einfuhrzölle erheben können, die Sie möglicherweise zahlen müssen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach Einzelheiten.

Versandkurier & Sendungsverfolgung:

Für die Vereinigten Staaten:

Expressversand:

· DHL(https://www.dhl.com/),UPS(https://www.ups.com/),FedEx(https://www.fedex.com/ ) oder andere professionelle Expressunternehmen.

· Diese Kuriere werden vom System zufällig ausgewählt und können nicht spezifiziert werden.

Standardversand:

· USPS(https://www.usps.com/)

Für Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien, Vereinigtes Königreich, Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Luxemburg, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Polen, Portugal, Slowakei, Schweden, Schweiz

Standardversand:

· DHL(https://www.dhl.com/),UPS(https://www.ups.com/),FedEx(https://www.fedex.com/ ) oder andere professionelle Expressunternehmen.

· Diese Kuriere werden vom System zufällig ausgewählt und können nicht spezifiziert werden.

 Für den Rest der Welt (219 Länder und Regionen):

Standardversand: 

· DHL(https://www.dhl.com/),UPS(https://www.ups.com/),FedEx(https://www.fedex.com/ ) oder andere professionelle Expressunternehmen.

· Diese Kuriere werden vom System zufällig ausgewählt und können nicht spezifiziert werden.

Hinweis:

· Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt (die Sendungsverfolgungsnummer ist innerhalb von 24 Stunden aktiv). Bitte beachten Sie: Dies kann während Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern.

· Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann 48 bis 72 Stunden dauern.

· Wenn Sie Ihr Paket normalerweise nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dieses Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

Lieferprobleme

Stornierung von Bestellungen

Für alle Bestellungen

· Unbezahlte Bestellungen werden automatisch storniert.

· Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie nach der Stornierung der Bestellung eine vollständige Rückerstattung.

· Innerhalb von 24-72 Stunden erhalten Sie 80 % des Produktpreises und 100 % der Versandkosten zurückerstattet.

· Nach mehr als 72 Stunden erhalten Sie 60 % des Produktpreises und 100 % der Versandkosten zurückerstattet, da wir Ihr Kleid möglicherweise bereits hergestellt haben.

· Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können jedoch nach Erhalt der Kleider die Rückgaberichtlinien nutzen.

· Hinweis: Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Bitte antworten Sie innerhalb von 24 Stunden auf die E-Mail, wenn Sie Informationen ändern müssen.

Lieferzeit überschritten

· Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail service@leynee.com. Wir werden die Situation umgehend mit dem Transportunternehmen klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

· Geht das Paket durch unser Verschulden verloren oder wird beschädigt, erstatten wir den vollen Betrag, exklusive der Versandkosten.

· Wenn während des Lieferprozesses die Lieferung aufgrund einer unklaren (z. B. fehlende Wohnungsnummer oder Kontaktnummer) oder falschen Adresse, die vom Käufer angegeben wurde, nicht erfolgreich ist und niemand die Annahme unterschreibt. Der Käufer hat das Versandunternehmen nicht rechtzeitig kontaktiert oder nicht bei der Abholung kooperiert oder sich geweigert, Informationen bereitzustellen, was dazu führte, dass das Paket zurückgesandt oder zerstört wurde. Alle Verluste gehen zu Lasten des Kunden und der Verkäufer leistet keine Rückerstattung oder erneute Zusendung.

 Alle Pakete werden von Suzhou, Jiangsu, China, versandt.

Sollten Sie Fragen zur Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte: 

E-Mail: service@leynee.com 

Adresse: No. 5 Xingwang Road, Huangqiao Street, Xiangcheng District, Suzhou, Jiangsu, China
Postleitzahl: 215132

Arbeitszeiten: (Mo-Fr) 8:30-17:30 Uhr (UTC+8)